Roberto Vascon – Tapetes de Couro

TROCAS E DEVOLUÇÕES

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Para sua maior segurança e comodidade na compra, levantamos algumas informações importantes sobre a política de Troca e Devolução.

Mediante a entrega do objeto, deve ser verificado se o mesmo não foi avariado durante o transporte. Se constar alguma das situações descritas abaixo, o objeto deve ser recusado imediatamente e pedimos que entre em contato conosco.

1. Embalagem aberta ou avariada;

2. Objeto avariado;

3. Objeto em desacordo com o pedido;

OBJETO COM DEFEITO

Se for constatado uma avaria ou dano no objeto adquirido, a Roberto Vascon se responsabiliza de efetivar a troca ou estorno do objeto.

Como parte do procedimento de Troca ou Devolução é necessário que seja enviado fotos da avaria.

Caso seja detectada a inexistência de defeito, a Roberto Vascon se isentará de aceitar a devolução e consequentemente a troca.

 

DESISTÊNCIA POR ARREPENDIMENTO OU INSATISFAÇÃO

 

Nesta situação o frete deverá ser arcado pelo cliente.

Para troca ou desistência de tapetes personalizados “sob encomenda”, por favor nos consulte antes de finalizar o pedido.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, contate.

 

[email protected]

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